Um die Kommunikationswünsche einigermaßen kontrollierbar zu halten, gelten folgende Kommunikationsregeln, da die Arbeit ansonsten nicht zu bewältigen ist:
- Bitte fragen Sie Laborbefunde nicht ab. Laborbefunde werden von uns begutachtet. Wir melden uns bei Ihnen, wenn hieraus irgendwelche Konsequenzen entstehen sollten.
- Bitte keine Anfragen zum Verschicken von Befunden per E-Mail oder Fax, da dies nicht gesetzkonform ist.
- Bitte keine telefonischen Rückrufwünsche zum Besprechen von Befunden, es sei denn, dies wurde beim Arztkontakt dezidiert so vereinbart.
- Wir äußern keine medizinische Meinung (auch Zweitmeinung) per Mail, Fax oder Telefon. Das Setting für diese Dinge ist der direkte Arzt - Patientenkontakt. Also müssen hierfür Termine vereinbart werden.
- Wir haben uns große Mühe gegeben, Termine (Arztkontakte, aber auch Impf- und Labortermine) online buchbar und zugänglich zu machen. Wir möchten gerne, daß Sie hiervon nach Möglichkeit auch Gebrauch machen.
Um Gesetzeskonformität mit der EU-DSGVO zu gewährleisten, kommunizieren wir keine gesundheitsbezogenen Daten mit Personenbezug per E-Mail. Wenn Sie selbst trotzdem E-Mails senden, beachten Sie, daß diese nicht sicher sind und Sie Ihre Gesundheitsdaten nicht preisgeben sollten.